باستخدامك لمنصة InstaPadel، فإنك توافق على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الموضحة أدناه. يرجى قراءتها بعناية قبل إنشاء حسابك.
باستخدامك لمنصة InstaPadel، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.
InstaPadel منصة إلكترونية تربط بين اللاعبين وملاعب البادل، وتتيح حجز الملاعب، إنشاء البطولات والمشاركة فيها، والبحث عن شركاء للعب. المنصة وسيط تقني بين أصحاب الملاعب واللاعبين، ولا تمتلك أو تدير الملاعب المدرجة عليها.
يلتزم كل مستخدم بتقديم بيانات صحيحة عند إنشاء الحساب، بما في ذلك الاسم، رقم الهاتف، والصورة الشخصية (إلزامية لضمان الثقة بين اللاعبين). المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به، وعن أي نشاط يتم من خلال حسابه.
يقر المستخدم بأن تأكيد الحجز يتم فور إتمام العملية عبر المنصة، وأن الدفع يتم إما نقدًا في الملعب أو عبر InstaPay حسب الطريقة المختارة. يحق للمستخدم إلغاء الحجز في أي وقت قبل الموعد المحدد، وذلك من خلال صفحة الحجز الخاصة به.
يتحمل منظّم البطولة (سواء كان صاحب ملعب أو لاعبًا عاديًا) المسؤولية الكاملة عن دقة بيانات البطولة، وإدارة نتائجها، والتواصل مع الفرق المشاركة. لا تتحمل InstaPadel أي مسؤولية عن النزاعات الناشئة بين المنظم والمشاركين بخصوص الجوائز أو رسوم الاشتراك.
تتيح المنصة للمستخدمين نشر طلبات للبحث عن شركاء لعب والانضمام لطلبات الآخرين. يتحمل المستخدم مسؤولية التحقق من هوية ومستوى الشخص الذي يتواصل معه، وتلتزم InstaPadel بعرض الصورة الشخصية والتقييمات المتاحة لمساعدة المستخدمين على اتخاذ قرار مناسب، دون أن تضمن سلوك أي مستخدم آخر.
يخضع تسجيل أي ملعب جديد على المنصة لمراجعة والموافقة من فريق الإدارة قبل ظهوره للجمهور. يلتزم صاحب الملعب بدقة البيانات المدخلة (الأسعار، الصور، أوقات العمل)، وبتحديثها بشكل دوري.
تتيح المنصة للمستخدمين تقييم الملاعب واللاعبين الآخرين بعد التجارب الفعلية. يُمنع نشر تقييمات كاذبة أو مسيئة، وتحتفظ InstaPadel بحق حذف أي تقييم يخالف هذه الشروط.
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا للقوانين المعمول بها في الدول العربية التي يُستخدم فيها التطبيق، وتلتزم InstaPadel بالتوافق مع الأنظمة المحلية ذات الصلة بحماية المستهلك والتجارة الإلكترونية في كل دولة.
تحتفظ InstaPadel بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة.
نقوم بجمع الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والصورة الشخصية عند إنشاء الحساب. كما نجمع بيانات الحجوزات، البطولات، وطلبات البحث عن شريك التي يقوم بها المستخدم، وذلك لتقديم الخدمة وتحسينها.
تُستخدم بياناتك لتمكينك من حجز الملاعب، المشاركة في البطولات، والتواصل مع لاعبين آخرين. كما نستخدم بريدك الإلكتروني لإرسال إشعارات تتعلق بحجوزاتك، ودعواتك للبطولات، وتحديثات طلبات البحث عن شريك.
يتم عرض اسمك، صورتك الشخصية، وتقييمك لباقي المستخدمين عند التفاعل معك (مثل طلبات البحث عن شريك). يتم عرض رقم هاتفك لمن يقبل التواصل معك بعد قبول طلب انضمام متبادل. لا تتم مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
نستخدم بنية تحتية آمنة (Supabase) لتخزين البيانات، مع سياسات وصول صارمة تضمن أن كل مستخدم يمكنه الوصول فقط إلى بياناته الخاصة، وأن أصحاب الملاعب يمكنهم رؤية بيانات الحجوزات الخاصة بملاعبهم فقط.
الصورة الشخصية إلزامية عند التسجيل بهدف بناء الثقة بين اللاعبين، خصوصًا عند استخدام ميزة البحث عن شريك. يتم تخزين الصور بشكل آمن، ويمكن للمستخدم التواصل معنا لطلب حذفها عند حذف الحساب.
نستخدم بيانات الجلسة (Session) للحفاظ على تسجيل دخولك أثناء تصفح الموقع. لا نستخدم أي أدوات تتبع إعلاني خارجي.
يحق لك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك المخزنة، تعديلها، أو طلب حذف حسابك بالكامل من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه.
نحتفظ ببيانات الحجوزات والتقييمات لأغراض السجل التاريخي وتحسين جودة الخدمة، حتى بعد حذف الحساب في بعض الحالات، وذلك وفقًا للقوانين المعمول بها في الدول العربية.
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ننصح بمراجعتها بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.